Gizlilik Politikası
Kobi E-Ticaret Çözümleri A.Ş. olarak platformumuzu ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine son derece önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası metni, web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgilerin niteliğini ve bu bilgilerin nasıl korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizden yararlanarak işbu gizlilik esaslarını kabul etmiş sayılırsınız. Platformumuz üzerinde sunulan akıllı ev otomasyonu seçim danışmanlığı süreçlerinde kullanıcı güvenliği temel önceliğimizdir.
1. Toplanan Bilgiler ve Kapsamı
Web sitemiz üzerinden danışmanlık formu doldurduğunuzda tarafımıza adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz iletilmektedir. Bu bilgiler sadece talebinize istinaden sizinle iletişime geçmek amacıyla işlenir. Sitemizde dolaşım yaparken IP adresiniz, tarayıcı tipiniz ve ziyaret süreleriniz gibi standart anonim istatistiki veriler de kaydedilebilir. Toplanan tüm teknik veriler sistem performansını optimize etmek amacıyla kullanılır. Şahsi bilgileriniz kesinlikle izinsiz olarak üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kullanıcılardan alınan iletişim bilgileri, talep edilen akıllı bina otomasyon ön analiz raporlarının iletilmesinde kullanılır. Ayrıca sunulan hizmet kalitesini artırmak ve teknik sorularınıza doğrudan cevap verebilmek adına bu verilerden faydalanılır. Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmedikçe bilgileriniz gizli tutulur. Kullanıcılarımızın veri güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler sürekli güncellenmektedir. Bilgi güvenliği standartlarımız uluslararası regülasyonlar ile uyumlu şekilde yürütülmektedir.
3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır ve sitenin daha verimli çalışmasına katkı sağlar. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezlerin tamamen kapatılması durumunda sitemizin bazı fonksiyonları kısıtlanabilir. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinmektedir. Kalıcı çerezler ise hizmet kalitesini artırmak için belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanır.
4. Veri Güvenliği ve Saklama Koşulları
Toplanan kişisel verileriniz güvenli sunucularda yüksek güvenlik protokolleri ile korunmaktadır. Yetkisiz erişimleri, veri kaybını veya bilgilerin kopyalanmasını önlemek amacıyla SSL şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır. Bilgileriniz yalnızca belirtilen danışmanlık hizmetinin tamamlanması için gerekli olan süre boyunca saklanır. Veri saklama süreleri dolduğunda bilgileriniz güvenli yöntemlerle anonim hale getirilir veya imha edilir. Şirketimiz bünyesinde çalışan personelin verilere erişimi yetki sınırlandırmaları ile kontrol altında tutulmaktadır.
5. Kullanıcı Hakları ve Güncellemeler
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve düzeltilmesini talep etme hakkınız mevcuttur. Bilgilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini şirketimize başvurarak talep edebilirsiniz. İşbu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğü hallerde önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Güncellenen politikalar sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Politika değişikliklerini takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.